Retour

Retourneren en service Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 7 (kalender)dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Bij onze webwinkel is het mogelijk om een artikel te ruilen of te retourneren.
Bij het retourneren is van belang dat het product compleet is, onbeschadigd, niet gebruikt en –indien redelijke wijze mogelijk - in de originele staat en verpakking.

Na ontvangst en controle van uw retourzending,maken wij, mits onbeschadigd, het aankoopbedrag over op uw bankrekening. (retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant).

Hoe kan ik een artikel retourneren? Wilt u een artikel retourneren?
Dan vragen wij u contact met ons op te nemen via info@potteriemori.nl Klachtenprocedure

Heeft u een klacht over een bepaald product? Stuur dan een mail naar info@potteriemori.nl.
Wij streven ernaar om binnen twee werkdagen uw klacht af te handelen.